由于连日降雪，造成路面拥堵难行，许多市民选择乘坐地铁出行，因郑州公安机关对地铁安检等进行多项升级，造成地铁口拥堵。为缓解地铁进站难，郑州轨道公司采取多项措施，保障旅客顺利出行。
据悉，本次地铁安检升级体现在多个方面。
在设备方面，增加安检设备和安检通道，增购手持金属探测器、炸药检测仪填充物、手持安检仪等设备，增开安检通道，采取人物同检措施，全力提高安检速度。
在人员调配方面，轨道公司与地铁公安分局采取“协同配合、联防联控”的形式，切实维护和保障运营秩序。配齐配强安检人员，在现有591名安检人 员的基础上从北京紧急调配345名富有经验、装备齐全的安检人员充实到各车站，确保每台安检设备至少有5名安检人员值守。同时调动全员，抽调部分公司总部 干部，组织418名志愿者进站支援，做好客运组织引导、秩序维护及宣传解释工作。成立安全运营管理工作领导小组，实行公司管理层、中层干部分点包站制度， 确保每个车站客流有序可控。员工实行管理层双休日上岗值班制度，确保信息畅通、处置高效。轨道公司还注重人员培训，进一步推行标准化操作，提升安检人员技 能，提高安检速度。
在售票和控制客流量方面，郑州轨道公司要求各站点售卖预赋值票，调配备用金及票卡，补足自助售票机硬币存储量，做好售卖预制票工作。同时各站适 度控制客流，制定“一站一策”的应急方案，对重点站设置铁马和伸缩杆，临时关闭部分电梯，加强引导，两级限流，分批进站，确保安检覆盖率和安检质量。
据郑州轨道公司负责人介绍，“安检升级以来，轨道公司在确保服务水平和品质不降低的同时，迅速启动升级大客流应急预案，综合施策、多措并举，全面提升安检能力，有效缓解了乘客进站难题。
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