高晶—为中国公共安全事业保驾护航安检设备生产行业知名品牌

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高晶服务流程

上海高晶影像科技有限公司技术人员占员工总数的三分之一以上,拥有研究生以上学历,其中博士生9名,高级工程师、工程师工作于科研第一线,并拥有自己的首席科学家。一流的售后服务人员,强大的团队技术支持,将以最快的速度,解决您使用过程中的后顾之忧!

本公司已通过了ISO9001质量管理体系认证,所有的产品生产均按ISO9001质量管理体系规定执行,而服务体系是ISO9001质量管理体系的重要组成部分。

该体系基本思想是:

1. 买高晶就是买放心。

2. 当您打进报修电话便进入本公司质保服务体系。

3.快捷、方便、节省。

一、本公司服务承诺

1.购机服务

购买本公司机器,本公司负责:

(1)免费送货上门

(2)免费上门开箱

(3)免费培训

2.保修服务

(1)所有产品保修期内非人为损坏产品免费更换零部件、免收人工费、差旅费。

(2)过保修期产品,本公司负责终身维修。

(3)客户报修1小时响应,本地24小时到现场,外地24小时+路途到现场

二、本公司免费热线电话

4008-206-137

三、报修流程

1.打进电话

2.值班人员记录

3.工程师解答

4.如不能解决问题

5.填写保修单

6.维修人员上门

7.问题解决

四、本公司全国维修点

西安维修部

陕西省西安市长安区北长安路吉源美郡10A栋2单元101室

郑州维修部

郑州市中原区建设路与秦岭路口六合幸福门2栋2104房

重庆维修部

重庆市渝北区龙华大道99号长安锦绣城11栋29-3

南宁维修部

广西南宁市西乡塘区明秀东路88号荣和山水绿城B2组团5栋B单元3107号房

成都维修部

四川省成都市新都区东环路235号

南京维修部

南京市栖霞区东井村41号5幢102室

天津1号线维修部

天津市河西区洪泽路11号1门111-114

天津9号线维修部

天津市河东区二号桥映日嘉园5-3-101